Retourbeleid voor micro-precisie-testapparatuur
Alle retourzendingen moeten worden geautoriseerd. Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd zonder het Return Material Authorization (RMA) -nummer van het artikel. Artikelen die naar ons worden geretourneerd, moeten franco en verzekerd worden verzonden.
Nieuwe apparatuur wordt geretourneerd
Defecte nieuwe apparatuur kan voor reparatie / vervanging onder garantie aan ons of de oorspronkelijke fabrikant worden geretourneerd. Neem contact op met [email protected] voor meer details. Artikelen die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, elektrische overbelasting, enz., Zijn onderhevig aan reparatiekosten.
Niet-defecte nieuwe apparatuur wordt geautoriseerd voor retournering binnen vijf (5) dagen na de ontvangstdatum van de verzending, als de apparatuur nog in nieuwe, herverkoopbare staat is met de originele handleiding (en), accessoires, verpakkingsmateriaal en doos. We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als er geen originele verpakking, ontbrekende accessoires, beschadigingen of zichtbare tekenen van gebruik van het artikel zijn. Er kan een restocking-vergoeding van maximaal 25% van de aankoopprijs van toepassing zijn. Speciale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.
Internationale klanten moeten alle retouren franco naar ons verzenden. Retourvrachtkosten voor internationale zendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Retourzendingen van gebruikte apparatuur
Na ontvangst van de retourzending van gebruikte apparatuur, worden de units geëvalueerd om te bepalen of reparatie of vervanging onder de garantie valt. Artikelen die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, elektrische overbelasting, enz., Zijn onderhevig aan reparatiekosten. De garantieperiode is vastgelegd in onze schriftelijke offerte en / of uw Inkooporder. Naar eigen goeddunken zullen we de voor het apparaat betaalde prijs repareren, vervangen of crediteren. Niet-defecte gebruikte apparatuur heeft doorgaans een recht op retour van 5 werkdagen. Neem contact op met [email protected] voor meer details.
