运输政策
在收到您的订单确认电子邮件后,所有订单都会在 2 到 5 个工作日内(不包括周末和节假日)处理。当您的订单发货时,您将收到另一条通知。

国内运费和预估
您订单的运费将在结账时计算并显示。您还可以选择输入 FedEx 或 UPS 帐号,运费将记入该帐户。

店内提货
您可以在我们位于加利福尼亚州草谷的地点免费本地取货,免除运费。下订单并在结账时选择本地取货后,您的订单将在 2 到 5 个工作日内准备好并准备好取货。当您的订单和说明准备就绪时,我们会向您发送一封电子邮件。
我们的店内取货时间是工作日的上午 9 点至下午 4 点。当您前来取货时,请携带您的订单确认电子邮件。

国际运输
目前,我们仅通过客户提供的 FedEx 或 UPS 帐户提供国际运输服务。您的订单可能需要缴纳进口关税和税费(包括增值税),一旦货件到达您的目的地国家/地区,就会产生这些税费。如果应用这些费用,Micro Precision Test Equipment 不承担任何责任,并且是您作为客户的责任。

如何查看我的订单状态?
当您的订单发货后,您将收到我们的电子邮件通知,其中包含可用于检查其状态的跟踪号。请等待 48 小时,以便跟踪信息可用。
如果您在收到发货确认电子邮件后 10 天内没有收到您的订单,请通过 mpte@microprecision.com 联系我们并提供您的姓名和订单号,我们会为您调查。

退款、退货和换货
所有退货必须经过授权。如果没有商品的退货授权 (RMA) 编号,则不接受未经事先授权退回的商品。退回给我们的物品必须预付运费并投保。

新设备退货
有缺陷的新设备可能会退回给我们或原始制造商进行保修维修/更换。请联系 mpte@microprecision.com 了解更多详情。因操作不当、电气过载等而出现故障的物品将收取维修费用。

如果设备仍处于新的、可转售的状态并带有原始手册、附件、包装材料和纸箱,则无缺陷的新设备将在收到货件之日起五 (5) 天内获得退货授权。我们保留拒绝没有原包装、缺少配件、损坏或明显使用迹象的退货的权利。可能需要支付高达购买价格 25% 的进货费。特殊订单不可退货。

国际客户必须将任何退货运费和关税预付给我们。国际货运的退货运费将由客户承担。

旧设备退货
收到旧设备退货后,将评估设备以确定维修或更换是否在保修范围内。因操作不当、电气过载等而出现故障的物品将收取维修费用。保修期在我们的书面报价单和/或您的采购订单中规定。我们将自行决定修理、更换或记入为该装置支付的价格。无缺陷的二手设备通常有 5 个工作日的退货权。请联系 mpte@microprecision.com 了解更多详情。