chính sách vận chuyển
Tất cả các đơn đặt hàng được xử lý trong vòng 2 đến 5 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ) sau khi nhận được email xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được một thông báo khác khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi.
Ước tính và giá cước vận chuyển nội địa
Phí vận chuyển cho đơn đặt hàng của bạn sẽ được tính toán và hiển thị khi thanh toán. Bạn cũng có tùy chọn nhập số tài khoản FedEx hoặc UPS và phí vận chuyển sẽ được tính vào tài khoản đó.
Trong-Store Pickup
Bạn có thể bỏ qua phí vận chuyển với dịch vụ nhận hàng miễn phí tại địa phương tại Grass Valley, CA của chúng tôi. Sau khi đặt hàng và chọn nhận hàng tại địa phương lúc thanh toán, đơn hàng của bạn sẽ được chuẩn bị và sẵn sàng nhận trong vòng 2 đến 5 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi đơn đặt hàng của bạn đã sẵn sàng cùng với hướng dẫn.
Giờ nhận hàng tại cửa hàng của chúng tôi là 9 giờ sáng – 4 giờ chiều vào các ngày trong tuần. Vui lòng mang theo email xác nhận đơn hàng khi bạn đến nhận (các) món hàng.
Vận chuyển quốc tế
Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế với khách hàng được cung cấp tài khoản FedEx hoặc UPS. Đơn đặt hàng của bạn có thể phải chịu thuế nhập khẩu và thuế (bao gồm VAT), những khoản thuế này phát sinh khi một lô hàng đến quốc gia đích của bạn. Thiết bị kiểm tra độ chính xác siêu nhỏ không chịu trách nhiệm về những khoản phí này nếu chúng được áp dụng và bạn là khách hàng chịu trách nhiệm.
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái đơn hàng của tôi?
Khi đơn đặt hàng của bạn đã được giao, bạn sẽ nhận được thông báo qua email từ chúng tôi trong đó sẽ bao gồm một số theo dõi mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra trạng thái của đơn hàng. Vui lòng đợi 48 giờ để thông tin theo dõi có sẵn.
Nếu bạn chưa nhận được đơn đặt hàng trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được email xác nhận giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ mpte@micropre precision.com với tên và số đơn đặt hàng của bạn và chúng tôi sẽ xem xét điều đó giúp bạn.
Hoàn lại tiền, trả lại và trao đổi
Tất cả trả lại phải được ủy quyền. Các mặt hàng được trả lại mà không có sự cho phép trước sẽ không được chấp nhận nếu không có Số cho phép Vật liệu Trả lại (RMA) của mặt hàng. Các mặt hàng trả lại cho chúng tôi phải được gửi tiền hàng trả trước và được bảo hiểm.
Trả lại thiết bị mới
Thiết bị mới bị lỗi có thể được trả lại để bảo hành sửa chữa / đổi cho chúng tôi hoặc nhà sản xuất ban đầu. Vui lòng liên hệ mpte@micropre precision.com để biết thêm chi tiết. Các hạng mục bị trục trặc do xử lý sai, quá tải điện… sẽ bị tính phí sửa chữa.
Thiết bị mới không bị lỗi sẽ được phép trả lại trong vòng năm (5) ngày kể từ ngày nhận hàng nếu thiết bị vẫn ở trong tình trạng mới, có thể bán lại với (các) sách hướng dẫn, phụ kiện, vật liệu đóng gói và thùng carton ban đầu. Chúng tôi có quyền từ chối trả hàng trong đó không có bao bì gốc, thiếu phụ kiện, hư hỏng hoặc có dấu hiệu sử dụng hàng hóa. Có thể áp dụng phí hoàn hàng lên tới 25% giá mua. Đơn đặt hàng đặc biệt không được trả lại.
Khách hàng quốc tế phải gửi bất kỳ khoản trả lại nào cho chúng tôi cước phí và nghĩa vụ trả trước. Phí vận chuyển trở lại đối với các lô hàng Quốc tế sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
Trả lại thiết bị đã sử dụng
Sau khi nhận lại thiết bị đã qua sử dụng, các đơn vị sẽ được đánh giá để xác định xem việc sửa chữa hoặc trao đổi có được bảo hành hay không. Các hạng mục bị trục trặc do xử lý sai, quá tải điện… sẽ bị tính phí sửa chữa. Thời gian bảo hành được quy định trong báo giá bằng văn bản của chúng tôi và / hoặc Đơn đặt hàng của bạn. Theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi sẽ sửa chữa, thay thế hoặc ghi có giá đã trả cho đơn vị. Thiết bị đã qua sử dụng không bị lỗi thường sẽ có Quyền Trả lại trong 5 ngày làm việc. Vui lòng liên hệ mpte@micropre precision.com để biết thêm chi tiết.
