1969 से माइक्रो प्रिसिजन कैलिब्रेशन इंक परीक्षण और माप उपकरणों के अंशांकन और मरम्मत में एक उद्योग का नेता रहा है। 2010 में माइक्रो प्रेसिजन ने एक विशेष समूह बनाया जिसका मुख्य फोकस हमारे वैश्विक संचालन आईटी, ग्राहक सेवा, लेखा, परीक्षण सॉफ्टवेयर विकास और गुणवत्ता का समर्थन करना था। जैसे ही माइक्रो प्रेसिजन विकसित हुआ, इस समूह को विशेष परियोजनाओं के लिए हमारे ग्राहकों को सहायता प्रदान करने के लिए औपचारिक रूप से चार्टर्ड किया गया था और 2017 में हमने इसे औपचारिक सेवा पेशकश के रूप में स्थापित किया था।
एंबेडेड तकनीकी और गुणवत्ता सहायता दल
माइक्रो प्रेसिजन एम्बेडेड सेवा समाधान प्रदान करता है। तकनीकी और गुणवत्ता सेवा दल ग्राहकों की सुविधाओं में स्थायी रूप से अंतर्निहित हैं ताकि ग्राहकों को उनके मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान की जा सकें।
एंबेडेड तकनीकी और गुणवत्ता सहायता दल
माइक्रो प्रेसिजन एम्बेडेड सेवा समाधान प्रदान करता है। तकनीकी और गुणवत्ता सेवा दल ग्राहकों की सुविधाओं में स्थायी रूप से अंतर्निहित हैं ताकि ग्राहकों को उनके मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देने के लिए आवश्यक सेवाएं प्रदान की जा सकें।
तकनीकी और गुणवत्ता प्रशिक्षण
माइक्रो प्रेसिजन IATF16949, ISO 9000, ANSI Z540 और ISO 17025: 2017 जैसे मानकों का पालन करने के लिए अंशांकन और रखरखाव कार्यक्रमों के तकनीकी और गुणवत्ता पहलुओं पर केंद्रित कस्टम प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करता है।
तकनीकी और गुणवत्ता प्रशिक्षण
माइक्रो प्रेसिजन IATF16949, ISO 9000, ANSI Z540 और ISO 17025: 2017 जैसे मानकों का पालन करने के लिए अंशांकन और रखरखाव कार्यक्रमों के तकनीकी और गुणवत्ता पहलुओं पर केंद्रित कस्टम प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करता है।
तकनीकी और गुणवत्ता परामर्श
माइक्रो प्रेसिजन उपकरण प्रबंधन पर जोर देने के साथ कस्टम तकनीकी और गुणवत्ता परामर्श प्रदान करता है।
OEM उपकरण वैश्विक समर्थन समाधान
ओईएम उपकरण समर्थन समाधान प्रदान करने के लिए माइक्रो प्रिसिजन हमारे वैश्विक पदचिह्न और तकनीकी संसाधनों का लाभ उठाता है। ये समाधान मूल्य बढ़ाते हैं और वैश्विक स्तर पर अपने उपकरणों के लिए स्थानीय समर्थन प्रदान करते हैं। माइक्रो प्रिसिजन के ओईएम समाधानों में कैलिब्रेशन, मरम्मत, तकनीकी प्रशिक्षण, इंस्टॉलेशन, फील्ड एप्लिकेशन, लॉजिस्टिक्स सपोर्ट के साथ-साथ एक तकनीकी संपर्क केंद्र शामिल हैं। यह कार्यक्रम छोटे से मध्यम आकार के उपकरण निर्माताओं को अपने वैश्विक ग्राहकों को वैश्विक स्तर पर स्थानीय समर्थन प्रदान करने की अनुमति देता है जिससे आपके ग्राहकों के लिए मूल्य और सेवा की पेशकश बढ़ जाती है।
OEM उपकरण वैश्विक समर्थन समाधान
ओईएम उपकरण समर्थन समाधान प्रदान करने के लिए माइक्रो प्रिसिजन हमारे वैश्विक पदचिह्न और तकनीकी संसाधनों का लाभ उठाता है। ये समाधान मूल्य बढ़ाते हैं और वैश्विक स्तर पर अपने उपकरणों के लिए स्थानीय समर्थन प्रदान करते हैं। माइक्रो प्रिसिजन के ओईएम समाधानों में कैलिब्रेशन, मरम्मत, तकनीकी प्रशिक्षण, इंस्टॉलेशन, फील्ड एप्लिकेशन, लॉजिस्टिक्स सपोर्ट के साथ-साथ एक तकनीकी संपर्क केंद्र शामिल हैं। यह कार्यक्रम छोटे से मध्यम आकार के उपकरण निर्माताओं को अपने वैश्विक ग्राहकों को वैश्विक स्तर पर स्थानीय समर्थन प्रदान करने की अनुमति देता है जिससे आपके ग्राहकों के लिए मूल्य और सेवा की पेशकश बढ़ जाती है।
कस्टम तकनीकी और ग्राहक सेवा संपर्क सेवा केंद्र
माइक्रो प्रिसिजन छोटे से मध्यम आकार के उपकरण ओईएम का इनबाउंड और आउटबाउंड बिक्री, सेवा और समर्थन के लिए एक समर्पित 24/7 बहुभाषी वैश्विक संपर्क केंद्र प्रदान करता है। हम वैश्विक या क्षेत्रीय सहायता टीमों की स्थापना सहित टर्नकी लागत प्रभावी संपर्क केंद्र सेवाएं प्रदान कर सकते हैं जो आपकी टीम, कस्टम टेलीफोन नेटवर्क डिजाइन और कार्यान्वयन, और सेवा प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत होते हैं।
कस्टम तकनीकी और ग्राहक सेवा संपर्क सेवा केंद्र
माइक्रो प्रिसिजन छोटे से मध्यम आकार के उपकरण ओईएम का इनबाउंड और आउटबाउंड बिक्री, सेवा और समर्थन के लिए एक समर्पित 24/7 बहुभाषी वैश्विक संपर्क केंद्र प्रदान करता है। हम वैश्विक या क्षेत्रीय सहायता टीमों की स्थापना सहित टर्नकी लागत प्रभावी संपर्क केंद्र सेवाएं प्रदान कर सकते हैं जो आपकी टीम, कस्टम टेलीफोन नेटवर्क डिजाइन और कार्यान्वयन, और सेवा प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत होते हैं।
कस्टम सॉफ्टवेयर विकास
अपने ग्राहकों को एसेट मैनेजमेंट, कैलिब्रेशन मैनेजमेंट और क्वालिटी मैनेजमेंट पर केंद्रित कस्टम सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस की पेशकश पर ध्यान केंद्रित किया।
कस्टम सॉफ्टवेयर विकास
अपने ग्राहकों को एसेट मैनेजमेंट, कैलिब्रेशन मैनेजमेंट और क्वालिटी मैनेजमेंट पर केंद्रित कस्टम सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस की पेशकश पर ध्यान केंद्रित किया।
"I wanted to take this time to thank you for the great service provided by Pedro and Fidel during Saturday’s ONSITE visit. They were there ahead of schedule and very efficient in their use of time. It was very nice to have Fidel remember some of the locations of the equipment from prior visits since I had a hard time locating a few of the Granite Surface tables in Optics. Pedro’s printout with the dimensions made it easier to know what to look for. Both techs were very considerate of my slower pace due to my back issues and made great teamwork to get the job done in such a timely manner. Thank you for their time and professionalism."
-Elaine Ringenberg, Cymer
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